목차
1. 피해 신고 및 지급정지
2. 개인정보노출자 사고예방시스템 등록
3. 악성앱 설치시 스마트폰초기화 (주의)
4. 스마트폰에 필요한 백신 설치
5. 보이스피싱 당하지 않는 방법
'보이스피싱을 왜 당하지?' 라고 생각했지만
갈수록 방법이 교묘해지는 요즘 누구를 탓 할 때는 아닌것 같습니다.
그 전에 우선 신속한 대처가 먼저 이루어져야 합니다.
지금은 모든 정보가 휴대폰에 다 저장되어 있기 때문에
휴대폰에 악성앱 까지 깔리게 된다면 너무 불안할 것 같습니다.
저 역시도 어머니 휴대폰에 설치된 악성앱을
지우지 못해 찜찜한 마음에 결국 핸드폰을 초기화 했습니다.
출처가 불분명한 앱은 설치 하지 않는게 좋겠습니다.
오늘은 보이스피싱 당했을때 신고방법과 행동요령에 대해서 알아 보도록 하겠습니다.
1. 피해 신고 및 지급정지
가장 먼저 해야 할 일은 신고 입니다. 우선 '경찰청 112' 또는 '금융감독원 1332'에 먼저
신고한 다음 위에 나와있는 금융회사 콜센터를 통해 신속하게 사기 계좌에 대해
지급정지를 요청해야 합니다.
2. 개인정보노출자 사고예방시스템 등록
개인정보노출자 사고예방시스템은 개인정보가 노출된 경우
명의를 도용한 금융거래사고를 예방할 목적으로 운영되고 있어서
개인정보노출자 사고예방시스템에 등록 할경우 개인정보 노출자의
명의의 거래가 시도될 경우 일부 금융거래가 제한 될 수 있습니다.
(신규계좌개설, 신용카드 발급등)
해당 사이트에 접속하여 등록 및 해제 신청을 클릭합니다.
사이트에 접속하여 본인인증을 하시면 됩니다.
3. 악성앱 설치시 스마트폰초기화 (주의)
악성앱이 설치 되었을 경우는 스마트폰을 초기화 하는것이 좋습니다.
하지만 스마트폰을 초기화 하기전에 증거로 사용할 수 있는 내용들은
캡처를 하시고 서비스센터에 방문하여 중요한 내용은 백업을
하시고 초기화 할 것을 추천드립니다.
4. 스마트폰에 필요한 백신 설치
악성앱이 설치될 수 있으므로 백신을 설치 하시면 될 것 같습니다.
참고로 안드로이드에서 사용하는 백신중에 안랩에서 만든 v3 mobile security가
비교적 높은 점수를 받았기 때문에 우리에게 익숙한 v3를 설치하시면 될 것 같습니다.
5. 보이스피싱 당하지 않는 방법
마지막으로 보이스피싱을 당하지 않는 방법을 알려드리도록 하겠습니다.
전화가 왔을때 보이스피싱일 수 있다고 생각이들면
상대의 소속, 이름, 사무실 전화번호 물어봅니다.
그리고 전화를 끊고 다른사람의 핸드폰으로
해당 기관에 전화를 걸어 상황을 설명하고
알려준 전화번호가 실제 기관의 전화번호가 맞는지만
확인해 본다면 보이스피싱을 많이 걸러낼 수 있을 것 같습니다.
이상으로 보이스피싱 당했을때 신고방법과 행동요령에 대해서 알아 봤습니다.
많은 도움이 되셨길 바랍니다.
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